Política de Privacidade — Gente de Confiança
Última atualização: 28/07/2026
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais no site gentedeconfianca.com.br ("Plataforma"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais é a marca VanguardTech. O responsável pela operação pode ser identificado mediante solicitação. Para assuntos de privacidade, o contato é contato@gentedeconfianca.com.br ou o formulário "Fale Conosco" da Plataforma.
2. Quais dados coletamos
De todos os usuários (incluindo Clientes):
- dados de cadastro, quando aplicável: nome e e-mail;
- dados de navegação e uso (por exemplo, buscas realizadas), para o funcionamento da Plataforma.
De Prestadores, além dos acima:
- dados do perfil público: nome, foto, número de WhatsApp, descrição (bio), categorias de serviço e bairros atendidos;
- dados de verificação, que incluem dados sensíveis: imagem de documento de identidade (que pode conter CPF) e selfie.
3. Para que usamos cada dado
- Dados de cadastro: criar e administrar sua conta e permitir o login.
- Dados do perfil do Prestador: exibir o perfil publicamente no diretório e permitir que Clientes entrem em contato.
- Dados de verificação (documento e selfie): exclusivamente para conferir a identidade do Prestador e conceder o Selo de Verificado. Não usamos esses documentos para nenhuma outra finalidade.
- Dados de navegação: operar, manter e melhorar a Plataforma.
4. Bases legais (LGPD)
Tratamos seus dados com fundamento em: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V), quando você usa a Plataforma; consentimento (art. 7º, I e art. 11, I), especialmente para os documentos de verificação; e legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos.
5. Dados publicamente visíveis
O Prestador está ciente de que as informações do seu perfil — nome, foto, WhatsApp, categorias e bairros atendidos — ficam públicas na Plataforma, acessíveis a qualquer visitante, pois essa exposição é a própria finalidade do diretório. Os documentos de verificação nunca são públicos (ver seção 6).
6. Como protegemos os documentos de verificação
Os documentos e selfies enviados para verificação são armazenados em área privada e restrita, separada dos dados públicos, com controle de acesso. Apenas a Operadora (e a equipe autorizada de análise) pode acessá-los, unicamente para a conferência de identidade. Adotamos medidas técnicas de segurança, como controle de acesso por regras no banco de dados, armazenamento em ambiente privado e criptografia dos dados em trânsito.
7. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com prestadores de infraestrutura tecnológica necessários para operar a Plataforma (por exemplo, serviços de hospedagem e banco de dados), que atuam como operadores e estão obrigados a proteger os dados. Também podemos divulgar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
8. Transferência internacional
Nossa infraestrutura de banco de dados e armazenamento é fornecida pela Supabase, com servidores localizados no Canadá. Assim, seus dados podem ser armazenados e processados fora do Brasil. Adotamos essa configuração confiando em fornecedor que oferece salvaguardas de segurança compatíveis, nos termos da LGPD.
9. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento pelos canais de contato. Os documentos de verificação podem ser excluídos após a conclusão da análise, conforme nossa prática de minimização de dados.
10. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo contato@gentedeconfianca.com.br ou pelo formulário "Fale Conosco".
11. Cookies
A Plataforma pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes essenciais ao seu funcionamento (por exemplo, para manter sua sessão de login). [Se houver cookies de análise ou de terceiros, descrever aqui.]
12. Menores de idade
A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de menor coletados sem a devida autorização, procederemos à sua exclusão.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível na Plataforma, com a data da última atualização.
14. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política e aos seus dados, utilize o contato@gentedeconfianca.com.br ou o formulário "Fale Conosco" da Plataforma.